泉信院教評〔2019〕13號

    為全面貫徹黨的十九大提出實現高等教育內涵式發展的總要求，落實《教育部關于全面提高教育質量的若干意見》教高〔2012〕4號、《教育部關于加快建設高水平本科教育 全面提高人才培養能力的意見》教高〔2018〕2號等文件精神，堅持“學生為中心、成果導向持續改進”的基本原則，建立科學、規范的教學質量監控系統，持續提高學校教育教學質量，營造良好的育人環境，更好地承擔立德樹人的根本任務，特制定本辦法。

第一章 總則

    第一條  教學質量是學校的生命線，教學質量最集中的體現是人才培養的質量，要培養高素質的人才，必須處處體現以學生為本的指導思想，因而教學質量監控系統的設計要始終圍繞培養高質量的人才來進行。

    第二條  教學質量監控系統（以下簡稱“監控”）是通過對教學過程中影響質量的各環節進行系統監控與評估的系統，它是教學管理工作的重要環節，科學、有效的教學質量監控系統是持續提高教學質量的重要保證。

    第三條  教學質量監控系統的建立是一個系統工程，要形成發展規劃與質量管理處、教務處、學生處、二級學院（中心）等部門共同關注、共同參與的網狀監控結構。

第二章 教學質量監控系統的總體構架

    第四條  教學質量監控的目標體系

    （一）人才培養目標系統——其主要監控點為人才培養目標定位、人才培養模式、人才培養方案、學科專業改造和發展方向等；

    （二）人才培養過程系統——其主要監控點為人才培養方案、教學大綱（課程標準）的制定和實施、教材的選用、師資的配備、課堂教學質量、實踐性環節教學質量、教學內容和手段的改革、考核方式和試卷質量等；

    （三）人才培養質量系統——其主要監控點為課程合格率、各項競賽獲獎率、創新能力和科研能力、畢業率、學位授予率、考研率、就業率、就業層次、用人單位評價等。

    第五條  教學質量監控的組織體系

由學校、二級學院（中心）、教研室構成三級監控組織，根據管理的職能，在不同層面上實施質量監控。學校最高監督機構是教學工作委員會，學校發展規劃與質量管理處是監控執行的中心，起組織協調、分析反饋作用；教務處，二級學院（中心）是實施教學及管理的實體，也是實施教學質量監控最重要的組織；教研室是最基層的教學單位，是實施教學及管理的最基層單位，也是實施教學質量監控最直接與最關鍵的組織。

    第六條  教學質量監控的方法體系

    （一）教學信息監控——通過日常的教學秩序檢查，期初、期中和期末教學檢查，二級學院（中心）教學信息反饋和學生教學信息反饋等常規教學信息收集渠道，及時了解和掌握教學中的動態問題。

    （二）教學督導監控——對所有教學活動、各個教學環節、各項教學管理制度、教學改革方案等進行經常性的隨機督導和反饋。

    （三）專項評估監控——通過校內新建專業評估、課程評估、教材評估、實驗室評估、試卷評估等，借助目標監控輔助過程監控，利用評估的診斷功能，促進有關方面提高工作質量。

    第七條  教學質量監控的制度體系

    （一）教學檢查制度——教學檢查分為定期檢查和不定期抽查兩項。定期檢查分為開學初、期中、期末三次。不定期抽查主要是組織有關人員抽查教學準備情況、課堂教學狀況、學生學習狀況、實踐教學狀況、試卷與考場情況等。

    （二）聽課制度——學校領導、機關處室領導、督導組、二級學院（中心）領導和同行相結合的聽課制度。

    （三）學生評教制度——每學期通過網上評教、座談會的形式，由學生作為課程教學評估的主體，對教師的教學質量進行評估。

    （四）教學事故認定與處理制度——嚴格執行《泉州信息工程學院教學事故認定與處理辦法》，加強教學管理的科學性、規范性、嚴肅性，保證正常的教學秩序。

    （五）新教師崗前培訓制度——對新進教師進行崗前培訓，認定教師資格。

    （六）教師評學制度——教師評學是教學評估的重要內容，教師評學的結果將作為學校表彰先進班集體(團支部)和優秀輔導員 (班主任)、開展學風評價的重要依據。每位任課教師在每學期期末按教學班對學生的學習情況作出整體評價，填寫《教師評學表》，由發展規劃與質量管理處將教師評學結果進行匯總統計，并進行分析提出整改措施。由教務處對各二級學院（中心）（中心）的教師評學結果進行全面匯總統計、分析，并將調查所得的綜合信息反饋學校領導和相關職能部門，作為今后共同進行教學管理和教學改革的參照依據。

    （七）畢業生質量跟蹤調查制度——對畢業生的跟蹤調查要建立在與畢業生經常聯系的基礎上有目的地進行，可采取普遍調查與抽樣調查等多種形式。由學生處統籌，二級學院（中心）負責實施。跟蹤調查后要寫出調查報告并向學校領導匯報。

    （八）學生教學信息員制度——學生教學信息員制度是學校加強對教學工作的信息反饋，及時了解教師和學生教與學的狀況，充分發揮學生參與教學管理和自我管理、自我教育主體作用的重要舉措。教學信息員由學校督導室直接領導。學生教學信息員工作程序與要求見《泉州信息工程學院學生教學信息員工作條例》。

第三章 監控機構及其職責

    第八條  學校教學質量管理委員會是在主管校長主持下負責教學質量保障的組織。校長是學校教學質量的第一責任人；分管教學工作副校長是學校教學質量的執行責任人。主要職責有：

    （一）統一領導學校教學質量管理方面的頂層設計及監控系統的制訂和實施；

    （二）組織領導和協調各相關部門在監控系統中的工作關系；

    （三）根據教學質量監控和評估中提出的重大問題研究整改建議和意見；

    （四）制訂和完善教學管理制度；

    （五）定期研究教學工作，決定有關保障和提高教學質量的政策和措施。

    第九條  發展規劃與質量管理處是學校教學監控的職能部門。其主要職責有：

    （一） 制定監控系統所需的各種工作方案和評估指標體系、實施辦法及相關文件；

    （二）組織實施教學質量專項檢查；

    （三）制定并建立保障教學質量的規章制度和管理文件；

    （四）為校級教學督導員的教學質量監控和評估工作提供服務；

    （五）負責檢查、指導各二級學院（中心）教學質量監控及評估工作；

    （六）負責全校學生的評教工作，并向有關部門和二級學院提供評教數據；

    （七）針對教學質量監控和評估中發現的問題，制定整改措施和建設方案，并監督實施；

    （八）負責協調全校各項教學評估工作或專業認證工作；

    （九）建立和完善教學質量監控系統的檔案管理工作。

    第十條  教務處是負責對教學過程和教學質量進行總體管理的職能部門。其主要職責有：

    （一）制定學校教學工作主要環節的質量標準或規范；

    （二）組織制定并實施人才培養方案、課程標準及各類教學基本文件；

    （三）開展各類定期、不定期的教學檢查；

    （四）根據教學質量監控和評估中發現的問題，研究、制定整改措施和建設方案，并監督實行。

    第十一條  學生處是學校學生管理的職能部門，參與與學生有關的教學質量檢查和評估工作。其主要職責有：

    （一）負責學生的綜合素質測評和畢業生質量調查工作，向教學工作委員會及發展規劃與質量管理處、教務處及時反饋情況；

    （二）有計劃地召開學生座談會，了解學生對教學的意見和建議，并向發展規劃與質量管理處、教務處及時通報情況；

    （三）針對教學質量監控中發現的有關學生方面的問題，提出具體改進措施。

    第十二條  各二級學院（中心）應明確教學質量監控責任人，原則上由主管教學工作的二級學院（中心）院長擔任，具體負責本單位的教學質量監控工作，保證本單位教學質量監控工作的正常運行。其主要職責有：

    （一）在深入學習、貫徹、落實學校教學質量監控系統的前提下，建立健全本單位質量監控系統；

    （二）制定本單位教學質量監控的工作計劃及具有可操作性的具體實施方案；

    （三）組織本單位的教學檢查、評估、督導等工作；

    （四）建立和完善教學質量監控方面的檔案管理工作；

    （五）組織各類教師、學生座談會議，問卷調查等；

    （六）做好各類教學質量監控信息的匯總、統計、分析、備案、總結、上報和反饋等工作；

    （七）接受學校教學質量監控領導小組和發展規劃與質量管理處、教務處對教學工作的檢查與指導。

    第十三條 教研室是教學組織的基層單位，其在教學質量監控中的主要職責是：

    （一）組織業務學習，開展互相聽評課、觀摩教學、教學研討等活動。

    （二）組織本教研室對教學各環節進行教學檢查、評估、督導等工作；

    （三）根據學校教學環節質量標準組織實施專業建設、課程建設、實踐教學體系建設并接受評估。

    （四）接受學校主管部門對教學工作的檢查與指導，對存在問題積極整改。

    （五）組織教研室同行開展教學質量考核。

第四章 監控內容

    第十四條 教師職業道德是教育工作者在從事教育活動中必須遵守的道德規范和行為準則。教師職業道德考核實行一票否決制。

    第十五條 專業建設是提高教學質量的基礎環節。專業建設的質量監控內容主要為專業的師資水平、專業發展規劃、制度建設、實驗實訓條件、辦學水平等。

    第十六條 教研室是進行教學和研究活動的最基本單位。教研室工作的質量監控主要側重教研室基本建設、教學運行及管理、工作成效等內容。

    第十七條 專業人才培養方案是實施教學活動的主要依據。人才培養方案的質量監控主要考查人才培養是否以社會需求為導向，是否有助于學生專業能力發展，是否符合學校人才培養的定位，是否具有科學、合理的課程體系等。

    第十八條 課程教學大綱是教師教學的基本遵循。課程教學大綱質量監控主要考查是否貫徹專業人才培養方案，是否有助于實現專業人才培養目標，課程教學目標、教學內容、教學時間、教學方法安排是否合理。

    第十九條 教材質量直接體現著高等教育和科學研究的發展水平，教材選用首先要確保統一使用馬克思主義理論研究和建設工程重點教材。教材的質量監控主要看價值導向是否正確，是否具有良好的專業知識水平，體現思想性、科學性、適用性、啟發性相統一。。

    第二十條 教學條件是保障教學正常運行和教學質量的前提。教學條件質量監控的主要內容是教室、實驗室、運動場所、圖書資料、信息技術、生活設施等教學基本條件是否符合國家標準，是否滿足教學需要，是否體現為教學服務的工作宗旨。

    第二十一條 教學管理制度是開展教學工作和進行教學質量管理、監控與保障工作的重要依據。教學管理制度質量監控主要看學籍管理、成績考核管理、課程管理、實驗室管理、教學檔案保管制度等是否規范齊全、科學合理。

    第二十二條 教學實施基本材料是教師開展教學活動的必備材料，主要包括教案（講義）、教學進度表、學生考勤及記分冊等。教學實施基本材料的質量監控的主要考查教案（講義）內容是否充實規范，教學進度表安排是否合理，學生考勤及記分冊填寫是否完整真實。

    第二十三條 課堂教學是保障教學質量的核心環節。課堂教學質量監控主要考查教學是否符合大綱要求，講授是否清晰、概念是否準確、內容是否更新、重點是否突出、是否啟發學生、是否因材施教；課后作業與輔導是否到位；教師是否進行課堂教學管理；課程考核是否科學、嚴格、合理等。

    第二十四條 實踐教學質量監控主要考查實踐教學內容與體系改革、創新創業教育體系建設、實習實訓基地建設、實驗室管理體制和開放度、實驗室環境與條件、實驗室工作隊伍及管理制度、實驗開出率與綜合性、設計性(研究性)實驗的開設情況及教學效果等方面。第二課堂活動質量監控主要考查是否有利于培養學生的社會責任感，是否有利于培養學生創新創業意識和能力，是否有利于培養學生的專業實踐能力。

    第二十五條 課程考試（查）是檢查教師教學效果和學生學習水平的主要手段。課程考試（查）質量監控主要考查命題質量、考試管理工作質量、閱卷質量、試卷分析質量、針對考試出現的問題提出的改進措施質量等。包括命題難易度是否適中，考試管理是否規范，閱卷質量是否符合要求，試卷分析是否客觀真實，是否從教和學兩方面提出改進措施。

    第二十六條 畢業論文（設計）是實現培養目標的重要教學環節。畢業論文（設計）質量監控主要從選題、學生態度、實際能力、論文(設計)工作量、規范度、論文學術水平、答辯情況、教師指導質量等方面進行。包括選題是否適當，開題報告是否明晰，教師指導是否得當，論文（設計）是否規范且具有本科階段應具有的專業水平，答辯是否符合要求。

    第二十七條 各專業就業狀況和畢業生質量是各專業修訂培養方案、改進教學質量管理、提高人才培養質量的重要依據。就業狀況與畢業生質量監控的主要包括是否建立健全就業檔案，是否加強就業分析，是否建立與用人單位的溝通機制，是否做好畢業生質量調查，是否建立各專業畢業生質量信息反饋及調整機制等。

第五章 監控方式

    第二十八條 開展師德評議。由人事處和各二級學院（中心）以個人自評、同事互評、學生評議、考核小組評議等方式進行。

    第二十九條 開展專業評估或專業認證。由發展規劃與質量管理處會同教務處、二級學院依據各專業評估或專業認證的要求，主要考察專業培養目標和課程體系、師資隊伍、教學條件、教學改革與教學成果、學生發展、教學質量保障、專業特色等。

    第三十條 開展課程評估。以二級學院（中心）為主體組織開展課程評估，評估內容主要包括：課程定位與教學目標，課程內容設計，主講教師的數量及結構，教學設計、方法與手段，教學基本材料，課程評價及考核方式，教學反饋及學生評教等。

    第三十一條 開展實踐教學評估、畢業論文（設計）質量評估。由發展規劃與質量管理處、教務處及各二級學院根據相關質量標準及工作實際開展學年度實踐教學自評估，并根據《泉州信息學院畢業論（設計）工作質量標準》進行質量管理，每年對當屆的畢業論文、畢業設計或畢業創作進行質量檢查與監控。

    第三十二條 開展學生學業評估。每學年由學生處和各二級學院根據《泉州信息學院綜合素質測評管理規定》組織學生學業評估?？己私Y果作為學生評優、評獎的重要依據。

    第三十三條 開展教材選用審核。教材選用審核每學期組織一次，由教學工作委員會依據《泉州信息學院教材建設與管理辦法》進行審核。

    第三十四條 開展教學秩序檢查。檢查方式包括學校檢查、二級學院（中心）檢查，內容包括教師授課進度執行情況、教師遵守教學紀律情況、學生上課出勤率及課堂紀律、各類實習實驗進展和完成情況等。

    第三十五條 開展領導、同行、督導及學生等對教學的評價。領導評價，人員主要包括學校黨政領導、各職能部門及各二級學院領導。同行評價，人員主要包括同教研室的教師，同行評價主要包括聽課、評課等；督導評價，人員主要包括校、院二級督導組成員。學生評教，每學期后期安排學生進行網上評教，發展規劃與質量管理處負責統計匯總學生評教結果，向各二級學院和教師反饋。

    第三十六條 開展社會評價。委托第三方每年對全校各專業畢業生培養質量進行跟蹤調查，定期征求用人單位、校企合作單位、地方企事業單位的評價意見。

                            第六章 監控運行

    第三十七條 建立學校、二級學院（中心）、教研室三級運行的教學質量監控運行機制。教學質量監控的重大事項由學校教學質量管理委員會決定；各二級學院負責本單位教學質量監控，各教研室負責本教研室教學質量監控。

    第三十八條 落實分管教學副校長、發展規劃與質量管理處、教務處及各二級學院教學管理人員、教學督導、學生教學信息員等工作責任，建設多層次的教學質量監控隊伍。

    第三十九條 推行教學質量監控會商工作的常態化，發揮教學委員會、教學工作例會、二級學院業務學習會、教研室教學研討會、教師教學座談會、學生座談會等在教學監督及反饋中的重要作用。

    第四十條 實行多元化的教學質量及第三方評價方式，開展日常教學檢查、教學督導、同行評價、學生評教等多元化教學質量評價方式。開展在校生教學滿意度調查和畢業生就業滿意度調查，建立畢業生質量跟蹤調查與評價，注重吸納學生家長、用人單位以及相關行業、企業等第三方的意見和建議。

    第四十一條 每年開展教學基本狀態數據采集與整理，全面分析教學狀態，形成年度本科教學質量報告。

    第四十二條 及時開展教學質量監控信息反饋。發展規劃與質量管理處及時對監控結果及發現的問題進行通報，并負責反饋到二級學院（中心）和有關部門負責人；各二級學院（中心）和教研室負責將教學質量監控結果反饋到教師本人。

    第四十三條 大力推進教學質量監控反饋問題的整改與建設。學校教學質量管理委員會負責對教學質量監控和評估過程中發現的問題進行研究，提出整改和建設措施，督促各部門和教學單位執行；發展規劃與質量管理處會同教務處負責制定全校教學質量整改與建設的具體措施和方案，并負責組織落實；各二級學院（中心）及有關部門根據學校下達的整改和建設任務以及質量監控問題整改清單，采取措施，認真落實，認真整改，持續改進教學質量。

    第四十四條 嚴格獎懲制度，將教學質量與教師年度考核等次、優秀教師及學院年度目標考核評選掛鉤。對在教學工作中成績突出的教師進行獎勵，以促進教學質量的提高。對在學期教學質量測評中存在問題或學生意見較大的教師進行告誡，限期整改；對在學期教學質量測評中學生意見很大、教學質量差的教師調離教學崗位。

    第四十五條 扎實開展教學質量整改情況的檢查。發展規劃與質量管理處會同教務處對各二級學院和有關部門的整改和建設情況進行復評或驗收；各二級學院和教研室負責督促檢查教師教學質量整改情況。通過整改建設，切實提高教育教學質量。

    第四十六條 調整教學管理制度。根據教學質量監控的具體情況，由教務處負責提出修訂和完善教學管理制度的意見，報學校研究通過后施行。

    第四十七條 修訂專業培養方案或調整專業。根據教學質量監控的具體情況，由教務處負責提出專業培養方案修訂的指導意見或專業調整的方案，報學校研究通過后施行。

第七章 附則

    第四十八條 本辦法由發展規劃與質量管理處負責解釋。

    第四十九條 本辦法自發布之日起執行。

泉州信息工程學院

2019年11月20日